ZoomMate

把会议、聊天和工作资料中的信息变成可执行任务

把会议、聊天和工作资料中的信息变成可执行任务

产品定位

Zoom Workplace 中的会议摘要、转录和撰写等内置 AI 能力，与 ZoomMate 是相关但不同的产品层：前者帮助完成单项任务，ZoomMate 则跨会议、聊天、文档及获授权的企业应用检索信息、协调行动和生成交付物。不要把 AI Companion 简单称为 ZoomMate 的旧品牌，也不要将两层功能的套餐、权限和地区状态混为一谈。

提供方: Zoom

适合用户

  • 需要从会议记录自动整理事项的团队
  • 希望跨 Zoom 聊天和文档检索工作上下文的知识工作者
  • 需要用智能体和工作流跟进会议决定的项目负责人

不适合

  • 不使用 Zoom Workplace、只想要独立聊天机器人的个人用户

功能亮点

  • 跨 Zoom、网络与企业应用搜索

    从会议、聊天、文档、网页及已连接的企业系统检索项目、客户或工单背景，并提供结合组织上下文的答案；可访问范围受连接器、权限和管理员配置约束。

  • 把会议决定编排成后续行动

    识别会议中的下一步事项，并协助安排日程、创建任务、更新业务记录、起草跟进沟通或触发工作流，减少团队在不同系统间手动交接。

  • 从工作上下文生成交付物

    根据会议与企业资料生成演示文稿、文档、表格、报告或项目计划；决策变化时可继续更新相关产出，结果仍应由负责人检查。

  • 自定义智能体与触发式工作流

    使用预设模板或自定义智能体和工作流，连接知识来源、Zoom 应用及受支持的第三方服务，并按事件、排程或消息触发多步任务。

使用步骤

从会议准备到后续交付

  1. 会前让 ZoomMate 汇总相关会议、文档和连接系统中的项目背景与待讨论事项
  2. 会后核对会议摘要和行动项，确认责任人与截止时间
  3. 根据已确认的决定生成跟进消息、任务、文档或演示草稿
  4. 检查生成内容和目标系统权限，再执行或交由负责人批准

汇总工单上下文并起草事件更新

  1. 询问某项事件的最新状态或待处理风险
  2. 让 ZoomMate 从已连接的 ServiceNow、Drive、会议记录和聊天中检索相关信息
  3. 打开答案中的引用，核实权限范围内的工单、讨论和历史记录
  4. 基于核实后的信息起草事件更新，由负责人复核后再发送

设置周期性简报与跟进行动

  1. 选择预设工作流或描述希望自动处理的重复任务
  2. 连接所需的 Zoom 或第三方应用，并限定数据与操作权限
  3. 设置事件、消息或时间排程触发器及输出格式
  4. 先检查试运行结果，再持续监控执行记录和生成内容

适用场景

销售会议准备与客户跟进

销售代表与客户团队

会前检索账户和历史沟通背景，会后基于会议上下文起草跟进方案或更新销售记录，减少跨 CRM、会议和文档系统切换。

把项目讨论推进为计划与状态更新

产品、工程和项目团队

综合启动会议、文档和 Jira 等项目上下文，整理待办、生成状态材料并持续追踪会议中确认的下一步。

跨系统排查事件并准备响应材料

IT、支持与运营团队

从服务工单、企业知识库、会议和聊天中汇集事件背景，形成带来源的摘要和更新草稿；操作仍受组织权限与人工复核约束。

访问与价格

可用状态: 部分地区可用

价格信息: 免费增值

支持平台: Web

价格说明: ZoomMate Basic 提供有限免费权益；付费方案按用户订阅，当前计划页提供月付与年付选择并列出每用户每月 2,200 AI credits。Zoom 于 2026-06-01 发布时曾公布每用户每月 20 美元起，该金额是发布时起价，不应视作当前地区报价；购买前请核对当前购买页。

免费额度: 官方方案页当前列出 Basic 的有限额度，包括每月 20 次 AI 查询、10 次仅限 Zoom 应用的工作流运行，以及有限会议摘要、My Notes、代理搜索和 Canvas 文档次数；各额度可能随地区或方案调整。

官方入口

常见问题

ZoomMate 是 Zoom AI Companion 改名后的一款工具吗？

不是简单改名。Zoom 将 AI Companion 的既有摘要、转录等能力保留为 Zoom Workplace 内的具体功能；ZoomMate 是更进一步的智能体工作空间，侧重跨上下文检索、工作流编排和交付物生成。

ZoomMate 免费版和付费版有什么区别？

官方方案页列出免费的 ZoomMate Basic，但会议摘要、查询、搜索、工作流和 Canvas 等均有额度限制；付费方案增加 AI credits、智能体、连接器、工作流及生产力套件能力。价格与额度会因地区和方案变化，应以登录后当前购买页面为准。

ZoomMate 能自动读取并操作所有企业应用吗？

不能。需要组织连接并授权相应应用，管理员、用户权限及产品配置会限制可检索数据和可执行操作；对外发送、更新记录等高影响动作仍应按团队审批流程复核。

来源核验

资料核验于 2026-10-06